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天衢新区数字产业园
我们的办公地点位于德州市天衢新区数字产业园 B 座 12 层，紧邻天衢东路与长河大道交汇处， 距离德州东站约 8 公里，驾车约 15 分钟；园区周边设有公交站点「数字产业园站」， 可乘 18 路、36 路公交直达。园区内提供访客临时停车位，自驾前往可凭预约信息在门岗登记入内。
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通过邮件咨询后多久能收到回复？
我们在工作日 24 小时内完成首次回复。若涉及 SOFT 负盈利返还的账目核对，可能需要 1–3 个工作日进行数据核验，届时客服会主动同步处理进度。
注册即送不限游戏的福利可以与负盈利返还同时享有吗？
两者规则独立计算：注册赠送权益按新用户活动条款发放，SOFT 负盈利返还则依据您实际参与德州扑克牌局产生的负盈利按周期结算。具体叠加细则请以对应活动页面公示为准，也可致电客服热线确认。
是否支持线下到访面谈合作事宜？
支持。请至少提前 1 个工作日通过客服邮箱或热线预约，并告知来访人数与事由，我们会安排对应业务负责人接待，地址为德州市德城区天衢新区数字产业园 B 座 12 层。
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